証券口座が乗っ取られたときの補償はどうなるか 各社の規定を読んで考えたこと

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2025年、証券口座が第三者に乗っ取られて勝手に売買される被害が相次ぎ、一部の証券会社が被害の補償について方針を示したと報じられました。ただ、補償されるかどうかは会社ごとの規定と約款、そして個別の事情によって判断されるもので、「どの会社でも必ず返ってくる」という話ではありません。この記事では、当時わかっていたことと、私が自分の口座で何をしたかを書きます。他社がこれから何をするかの予測は書きません。

※本記事は投資判断の参考となる情報提供を目的としたものです。筆者は金融商品取引業（投資助言・代理業）の登録を受けておらず、個別の銘柄や特定の証券会社の利用を推奨するものではありません。補償の有無や条件は各社の規定・約款および個別の判断によります。記載の内容は2025年6月時点の報道と各社の公表を前提にしたもので、その後変わっている可能性があります。実際の取り扱いは必ずご自身の口座がある会社の最新の規定でご確認ください。

2025年に起きたこと ― 証券口座の乗っ取り

2025年の春ごろから、本人以外の誰かが証券口座にログインして、持っている株を勝手に売り、別の株を買うという被害が相次いで報じられました。ログイン情報が盗まれる経路としては、本物に似せたメールやサイトで入力させる手口が挙げられていました。

私がこの話を怖いと思ったのは、お金が引き出されるのではなく、中身が入れ替えられるという点です。私は長く持つつもりで買った会社の株を持っています。それが勝手に売られてしまうと、同じ値段では買い戻せません。

一部の会社が補償の方針を示した

この時期、大和証券とSMBC日興証券が被害の補償に応じる方針を示したと報じられました。ここで私が書けるのは「そう報じられた」ところまでです。どの被害がどの範囲で対象になったのか、細かい条件までを私は確かめられていません。

また、監督する立場である金融庁が業界に対応を求めたという趣旨の報道もありました。ただ、具体的にどういう文書でどこまで求めたのかを原典で確かめられなかったので、ここでは要請の中身を箇条書きにすることはやめました。もとの記事には要請の項目を並べていましたが、落としました。

「必ず補償される」とは言えません

ここがこの記事でいちばん書きたかったところです。ある会社が補償の方針を出したからといって、どんな被害でも全額が返ってくるという意味にはなりません。

証券会社との取引は、口座を開くときに同意した約款と各社の規定にもとづいています。補償の有無や範囲は、その規定と、個別の事情をどう見るかによって決まります。利用者の側に重い落ち度があったと判断されれば、対象にならないこともあります。また、補償の対象かどうかは会社が調査したうえで判断するもので、申し出れば自動的に決まるものではありません。

もとの記事では、一部の会社が過去に「全件補償した」という書き方をしていました。被害の金額まで含めて書いていましたが、その根拠を自分で確かめられなかったので、今回は落としました。自分が確かめていないことを、補償が受けられる根拠のように書くのはよくないと思いました。

ほかの会社がどうするかは、私にはわかりません

この記事は、もともと「ほかの大手も追随する可能性が非常に高い」という結論から始まっていました。会社ごとに可能性の高さを表にして並べてもいました。今回の書き直しで、そこは全部やめました。

私は各社の中の事情を知りませんし、会社の方針を予想する立場にもありません。特定の会社の名前を並べて、この会社はこうするだろうと書くのは、読んだ方の口座選びに影響するかもしれないことを、根拠なしに書いていることになります。

私がそのとき思ったのは、業界全体で対応が進むといいなという期待のほうでした。そう思ったという話であって、そうなると見込んでいいという話ではありません。実際の各社の方針は、それぞれの会社の公表内容を直接見るのが確実です。

私が自分の口座でやったこと

補償の話を追いかけるよりも、乗っ取られないようにするほうが確実だと思ったので、自分の口座の設定を見直しました。やったのはこれだけです。

• ログインのパスワードを、ほかのサービスと使い回していないものに変えた
• 二段階認証（二要素認証）を設定できる口座は、すべて設定した
• ログインや注文のお知らせメールが届く設定になっているか確かめた
• メールやメッセージのリンクからは口座にログインしないことにして、必ず自分のブックマークから入るようにした
• 口座の取引履歴を、月に一度は自分で開いて見るようにした

どれも新しい話ではありませんが、私は使い回しのパスワードを長く放置していました。二要素認証も、面倒だと思って後回しにしていたものがありました。報道を見てから慌てて設定したので、えらそうなことは言えません。

補償を待つより、気づくのを早くする

勝手に売られてしまったあとで取り返すのは、お金の面でも気持ちの面でも大変です。だから私は、気づくまでの時間を短くすることに重きを置きました。お知らせメールが来る設定にしておけば、知らない注文が出た時点で気づけます。

もし気づいたときは、自分で何かを操作する前に、まず口座のある会社に連絡することになっています。連絡先と手順を、あらかじめ口座とは別の場所に書いて置いておくようにしました。

自分の口座の規定のどこを読んだか

自分が使っている会社の約款と、ウェブサイトにある不正利用についての案内を読みました。見たのはこのあたりです。

• 不正なアクセスによる取引について、会社がどういう場合に対応するとしているか
• 利用者の側に求められている管理の内容（パスワードの扱いなど）
• 被害に気づいたときの連絡先と、連絡までの期限の定めがあるか

読んでみると、自分に求められていることのほうが具体的に書いてありました。補償の話は、自分がその管理をしていたかどうかが前提になっているということだと受け取りました。

なお、ここに書いたのは私が自分の口座で読んで理解した範囲のことです。会社によって書いてあることは違いますし、改定もされます。具体的な取り扱いについては、ご自身の口座がある会社に直接確かめてください。

長く持つつもりの株だからこそ、入口を守る

私は、良い会社を割安なときに買って長く持つやり方でやっています。買ったら売らないと決めているので、自分の意思と関係なく売られてしまうことは、方針そのものを壊されるのと同じです。

どの会社を買うかには時間をかけていたのに、その会社をしまっておく箱の鍵のことはほとんど考えていませんでした。企業に投資するというのは、その株をちゃんと持ち続けられる状態にしておくところまで含むのだと、このときに思いました。

口座のセキュリティ設定を見直すついでに、使う口座を決めておく【PR】

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私は口座を増やしすぎると設定の見直しが追いつかないので、使う口座を絞っています。実際に使っている2つを挙げておきます。セキュリティの設定や不正利用時の取り扱いは、どちらも各社のページで確かめてください。

私が実際に使っているのは次の2つです。どちらも1株（単元未満株）から買えるので、いきなり大きな金額を動かす必要はありません。

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※手数料・キャンペーンの内容や条件は変更されることがあります。必ず各社の公式サイトで最新の情報をご確認ください。当ブログは金融商品取引業（投資助言・代理業）の登録を受けておらず、特定の証券会社・金融商品の利用を推奨するものではありません。口座開設および投資の最終判断はご自身の責任でお願いいたします。

私はYouTubeもやっています。毎日夜9時からライブ配信をしていますので、よろしければ遊びに来てください。チャンネル登録はこちらから → https://www.youtube.com/@buffettkaoru

それでは、またお会いしましょう。バフェットかおるでした。