※本記事にはプロモーション（PR）が含まれます。
国際線の客室乗務員を長く務めていた、バフェットかおるです。
先に結論を書きます。エミレーツ航空の採用で外せないのは、爪先立ちで212cmに届くアームリーチ、身長160cm以上、そして読む・聞く・話す・書くの4つがそろった英語力です。学歴よりも経験と人柄を見る会社だと、募集要項を読んで感じました。
この記事は2023年5月時点の採用情報をもとにしています。応募される場合は、必ず公式ページでご確認ください。
Emirates Group Careers（客室乗務員の募集ページ）
※本記事は私が調べたことの紹介です。採用条件・給与・福利厚生は時点によって変わります。最終的な確認は公式サイトでお願いいたします。
エミレーツ航空とはどんな会社か
1985年にドバイで設立され、ボーイング737とエアバスA300の2機から運航を始めた会社です。そこから急に伸びて、今は世界有数の航空会社になりました。
アラブ首長国連邦（UAE）を本拠地にした会社で、サービスの質で多くの賞を受けています。
受賞歴
- World Travel Awards 最優秀航空会社賞（2001年〜2020年）
- Skytrax World Airline Awards 最優秀航空会社賞（2013年〜2016年、2018年〜2019年）
- Business Traveller Middle East Awards 最優秀航空会社賞（2005年〜2017年）
- Airline Ratings 最優秀航空会社賞（2015年、2016年、2018年〜2020年）
- TripAdvisor Travellers Choice ワールドベストエアライン（2017年、2018年）
客室乗務員になるための条件
年齢
21歳以上です。
学歴
高校卒業が最低条件です。エミレーツ航空は学歴より経験と力量を見る会社なので、高卒以上であれば学歴で落とされる会社ではないと思います。
語学力
英語は必ず必要です。国際線が中心なので、乗客とのやりとりと安全にかかわる場面の両方で、高い英語力が求められます。
採用試験の中で英語のテストがあります。読む、聞く、話す、書くが対象になり、総合で見られます。
英語のほかにアラビア語、日本語、中国語ができると有利です。これらは採用後に身につける形でも間に合います。
英語のスコアの目安
募集要項では、読み書きと会話の両方で英語が自在に使えることが条件として示されています。点数そのものが基準として挙げられているわけではありませんが、目安として語られている数字はあります。
TOEIC 800点以上あれば通ると言われていますが、最低でもTOEIC 600点以上、TOEFL iBT 80点以上が必要とされています。いずれも募集要項に明示された基準ではなく、目安として語られている数字です。点数そのものより、話す力と聞く力を含めた英語の全体が見られるところだと、私は受け止めています。
身体に関する条件
心身ともに健康であることが前提になります。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| アームリーチ | 爪先立ちで片手を伸ばして212cm以上に届くこと |
| 身長 | 160cm以上 |
| 視力 | 矯正視力1.0以上と言われています（募集要項に記載はありません。コンタクトレンズは可・眼鏡は不可とされています） |
| 健康 | 乗務に支障のない健康状態であること |
| 歯並び | 一定の基準を満たしていること |
| 聴力 | 機内の音の中で会話できる聴力があること |
経験と適性
接客の経験があればなお良い、という書き方です。
適性としては、前向きで、チームで動きながら質の高いサービスができる方、そして文化の違う相手にも合わせられる方が求められています。
その他の条件
- 制服を着たときに見える場所に刺青がないこと
- 最終面接から3ヶ月以内にドバイでの訓練に入れること
見られている2つの力
コミュニケーション能力
乗客と落ち着いてやりとりができ、地上スタッフとも情報をきちんと渡し合えること。そのうえで早く適切に判断できることです。
チームワーク
ほかの客室乗務員と組んで仕事を回せること。もしものときに、全員でひとつの動きができることです。
給与
初年度
基本給が約2,600〜3,200ドル。これにフライト手当（約1,300〜1,700ドル）、住居手当、交通費手当が付きます。
初年度の総収入は、約4,000〜5,000ドルになることが多いと言われています。
2年目以降
経験年数で基本給が上がります。2年目で約3,000〜3,800ドル、5年目で約3,800〜4,800ドルとされています。
チーフ客室乗務員
基本給が約4,500〜6,000ドルとされています。
給与の情報は2021年以前の一例なので、今の実際とは違う可能性があります。円に直した額は為替で動くため、ドルのまま載せています。
福利厚生
所得税がかからない
本拠地のUAEには所得税がありません。手取りの考え方が日本とは大きく違うところです。
社宅・寮
客室乗務員には社宅や寮が用意されます。無料または格安で、家賃と水道光熱費は会社の負担とされています。
健康保険
健康保険が提供されるので、医療費の備えがあります。
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それでは、またお会いしましょう。バフェットかおるでした。
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